Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este descarcarea si completarea acestui formular de returnare: FORMULAR RETUR VIADEM SHOES Acest formular trebuie să fie completat în întregime,si trimis la adresa de email: viadem_comenzi@yahoo.com Vă vom răspunde prin e-mail sau telefonic în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.